Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa secara garis besar e-commerce memiliki peran yang dapat membantu para wirausaha berskala mikro meningkatkan perkembangan bisnisnya. Peran tersebut antara lain kemudahan komunikasi, kemudahan pemasaran, modal minim, dan efisiensi waktu.
E-commerce dan bisnis digital memiliki pengaruh besar dan dampak luas pada berbagai aspek kehidupan dan ekonomi. Berikut adalah beberapa pengaruh dan dampak utama:
- Kemudahan Akses dan Kenyamanan: Membuat belanja lebih mudah dengan akses 24/7, memungkinkan konsumen berbelanja dari mana saja.
- Persaingan dan Inovasi: Mendorong inovasi dalam produk, layanan, dan model bisnis karena persaingan global yang ketat.
- Pengurangan Biaya Operasional: Mengurangi biaya melalui otomatisasi dan efisiensi proses.
- Data dan Analitik: Memungkinkan analisis mendalam terhadap perilaku konsumen, yang membantu dalam pengambilan keputusan bisnis.
- Perluasan Pasar: Memungkinkan bisnis menjangkau pasar global tanpa batasan geografis.
- Perubahan Perilaku Konsumen: Mengubah cara konsumen mencari informasi, berinteraksi dengan produk, dan melakukan pembelian.
- Dampak Ekonomi: Meningkatkan kontribusi terhadap PDB, menciptakan lapangan kerja baru di sektor teknologi dan logistik.
Pengaruh ini menunjukkan bagaimana e-commerce dan bisnis digital tidak hanya mengubah cara berbisnis tetapi juga mengubah dinamika pasar secara keseluruhan
